-
26 февраля 2026, ул. Бауманская д. 11 стр. 8, подъезд № 1, этаж 2. Casa Picassa, лофт Эгон Шиле. Начало в 17:00.
Спикеры
-
Илья Добреля
Руководитель направления клиентского роста в HUGO BOSS.
Более 10 лет запускает и перезапускает CRM маркетинг в различных сферах — fashion (omni), fintech, proptech, edtech, streaming, marketplace, fastfood, food delivery.
«Если у компании нет осязаемого бюджета на привлечение клиентов и оцифрованной воронки по каналам, то особого толку от LTV я не вижу»
-
Екатерина Калягина
Лидер трейд-маркетинга и CRM в группе компаний Орматек.
Отвечает за акции по продукту, программу лояльности, CRM и партнёрские проекты
«LTV мы наблюдаем, но операционные решения принимаем, исходя из RFM»
-
Дмитрий Шелепов
Директор маркетинговой аналитики, Спортмастер
«Многие говорят про LTV и все считают его по-разному. Важно не только уметь считать LTV, но и правильно его использовать.»
-
Павел Горев
Руководитель направления лояльности и партнерских программ Dom farfora | Williams Oliver
«LTV сам по себе показатель в отрыве от других индикаторов мало что даёт. Я его использую в привязке к сегментации как минимум RFM плюс категорийность (товарная), плюс интерес к программе лояльности.»
-
Андрей Юкин
Коммерческий директор RetailCRM
-
Анна Кондратенко
Корпоративный управляющий Silver spoon
-
Юлия Старцева
Digital-маркетолог Silver spoon
«На основе анализа LTV делаются выводы о необходимости корректировки маркетинговых бюджетов (в связке с CAC)»
-
Елена Елесина
Ведущий стратег агентства стратегического crm-маркетинга Dau Relationship Marketing, ex Head of Loyalty&CRM сетей «Твой Дом», «Мираторг», «Галамарт»
«LTV в разрезе когорт — это рентген клиента: видим не только сколько он потратил вчера, но и сколько заработает нам завтра.»
-
Александр Гельман
Независимый консультант. Запускал и развивал более 20 проектов: Redmond. Kant, Сталкер Консалтинг, Socolor, Pharmacosmetica, Roxen, Expert Proffesional, LeBonGout, SeasonMarket, Rubetek, HiHair, KidKin и многие другие.
«LTV в e-commerce - метрика пограничная: она выглядит как управленческая (потому что про деньги и будущее), но очень часто превращается в объяснительную (потому что красиво в презентации и мало что можно сделать завтра).
LTV управленческая ровно настолько, насколько ты можешь:
• Влиять на неё рычагами;
• Измерять её без самообмана;
• Замыкать контур управления решение — изменение поведения — проверка.»